汉鼎好医友:聚焦315,赴美就医也要维权

2019-10-07 来源: 网络整理

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  又是一年一度的3·15国际消费者权益日,许多消费陷阱与安全隐患被曝光。随着医疗全球化的发展,赴美就医也逐渐兴起。然而,由于监管缺失,行业乱象不断,患者面临维权难。为此,知名跨境医疗平台汉鼎好医友总结了赴美就医的一些消费陷阱,赴美就医患者请擦亮眼睛。

  早年,一些“皮包”中介公司使用拙劣的手段欺诈赴美就医患者,但随着媒体曝光,现在这类低级骗术已渐渐失去市场。

  如今,中介比较常见的套路是,利用信息不对称牵着赴美就医患者的鼻子走。中介不顾患者病情及个体差异,渲染既往“成功案例”,甚至在病历资料翻译、整理上做手脚,让患者满怀憧憬地赴美就医,到美国后却发现,约的医生不适合,或新疗法用不了,到头来只好带着失望回国,甚至人财两空。

  还有一些中介公司声称与美国医院有官方合作,花钱就能享受“绿色通道”。事实上,美国医院实行平等预约,中介只是把患者推给美国医院国际部,主要着眼于翻译和礼宾服务,无风险地赚取高昂服务费,并没有所谓“官方”合作。其实赴美就医其实完全可以“自由行”,美国医院国际部会帮患者收集、审核前期资料,提供陪诊、现场翻译等服务,不过无法提前让患者与美国医生建立联系。

  美国医院人力、管理等成本高昂,赴美就医的“天价”账单并不鲜见。但部分无良中介在预估赴美就医费用时故意遮遮掩掩,最后付款时才发现,实际费用高出一大截,经济风险很大。其实,美国医生是自由执业,可在多家医院挂职,美国人都是直接找医生看病而不去医院,因为这样便宜又高效。

  更恶劣的是,一些中介甚至已不满足于收取中介服务费,打着帮患者“控费”的旗号,将手伸向患者的医疗费。去年,一名来自山东的胃癌患者在国内治疗效果不佳的情况下,打算赴美就医。儿子帮他在网上找到一家广告打得很响的中介机构,中介声称有所谓“控费”项目,与美国最大的保险公司有协议,可为赴美就医的患者减免医疗费用。进一步询问才知,前提是要将上百万元的预付款存进中介指定的国内账户,由中介与美国医院结算,才有“折扣”,并且中介还要收取一定的“服务费”。而剩余预付款退款周期竟长达半年以上。这样的“折扣”,资金安全怎么保证?

  汉鼎好医友提醒,中介代收医疗费,风险很大。首先,若中介未能将款项及时打到医院账户,或是与医院的对接有问题,患者在入境美国时就可能被海关拦下来,甚至延误治疗;另外,美国的医疗账单比较复杂,医生和医院是分开收费的,中介可能在医疗账单上做手脚,赚取差额。

  在国内,疑难重症患者大都选择在三甲医院治疗。如果能有国内三甲医院专家把关,患者对赴美就医的忧虑也将大大降低。

  汉鼎好医友并不鼓励患者在没有前期准备的情况下贸然出国看病,以免被中介的套路蒙蔽。如今,随着“互联网+医疗健康”的发展,国际远程会诊让国内患者无需赴美就医就能轻松看美国名医。

  汉鼎好医友中美远程会诊的诞生,让赴美就医的痛点得到了有效解决。汉鼎好医友在国内与300余家三甲医院共建国际医疗中心,最快24小时即可与美国专家“面对面”会诊,将病情与疑问与美国专家提前沟通,获取全面、可靠的多学科治疗方案,并搞清楚是否有出国看病的必要。汉鼎好医友已提前将患者的病历资料翻译、整理并上传至云端,并从海量美国医生库中匹配最适合的美国专家。美国专家在会诊前已对患者病情了然于心。

  经过会诊,倘若国内有条件治疗,则直接在当地合作三甲医院落地治疗,美国专家随访、跟进,省去了赴美就医的烦恼。如果美国也没有更好的解决方案时,患者也可避免赴美就医之苦。另一方面,远程会诊也可成为检验赴美就医必要性的“试金石”。

  汉鼎好医友创始人、董事长黄亨利(Henry Huang)表示,中美医疗各有所长,但因缺乏便捷高效的沟通交流平台,使得许多患者被迫四处求医,甚至赴美就医,耗费了大量时间、金钱、精力。但其实,赴美就医只能是少数人的特权,并且未必是最佳选择,不少人都是在中介机构的怂恿下,盲目赴美治疗。

  汉鼎好医友希望在中美医疗机构、医患之间搭建起交流的平台,透明、高效、亲民,真正普惠中国患者。汉鼎好医友自主研发的远程会诊平台,可让患者、中美医生能够共同参与,“面对面”交流,省去了赴美就医之苦。国内患者通过当地三家医院内的“好医友国际医疗中心”提出申请,专业医疗团队会根据患者的病历资料和情况,在海量美国专家库中匹配最合适的医生。