中国旅游新闻网:旅悦集团参加2019中国文旅产业

2019-06-16 来源: 网络整理

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  6月3日—4日,由中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会和广东省旅游协会指导,上海锦江国际会展有限公司主办的2019中国文旅产业投资论坛暨洽谈会(广州)盛大举行。旅悦集团作为旅游住宿行业的领军企业,受邀参与此次活动。

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  6月4日,旅悦集团副总裁张宝龙作为嘉宾参与了由中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分副会长、广东省旅游协会民宿分会会长罗健强主持的圆桌论坛:吸引优质品牌落地的关键因素。有家美宿文旅研究院院长全曼午、铂涛集团非繁城品事业部CEO邢孔道、茶里副总经理孙志国等业内资深人士共同参与了论坛,探讨旅游民宿场景下的品牌落地之道。

  旅悦集团成立于2016年,由携程集团战略投资,去哪儿网总裁张强先生兼任集团CEO。旅悦是一家集酒店管理、信息技术、采购贸易于一体的旅游产业集团,旨在将互联网创新技术应用于传统旅游产业链,实现传统行业建设运营的智能化、科技化发展。

  目前,旅悦集团旗下设有精品度假酒店品牌——花筑,新一代生活方式酒店品牌—— Vyluk蔚徕,轻质连锁酒店品牌——索性,以及为旅行者提供360°定制服务的旅行定制平台——花筑旅行APP。

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  作为一家拥有大数据和互联网基因的旅游住宿集团,旅悦在品牌落地时会考虑哪些关键因素呢?在此次圆桌论坛上,张宝龙提出了旅悦集团落地酒店品牌的一大关键词——数据。

  “作为携程集团旗下的企业,旅悦拥有强大的大数据模型,我们选择品牌落地的时候基于消费数据和酒店历史经营数据作为选择的关键。”张宝龙说道。旅悦的大数据模型首先应用在酒店选址上,“我们的阿拉丁全球智能选址系统在选址模型上会通过消费者的大数据进行选择。”

  张宝龙介绍,在完成选址之后,旅悦集团还会对酒店的管理进行介入。“我们拥有一套自主研发的XPMS系统,同时也会将我们的品牌理念输入到酒店中去。以花筑品牌为例,在服务的打造上,我们会有当地特色的东西,也把标准化的东西融入到文化故事里,形成‘花筑服务’。”

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  除此之外,加强会员体系的建设,通过增强会员黏性来提高复购率也是旅悦的一大运营“秘籍”。“虽然酒店民宿行业是一个复购率很低的行业,但是在我们经营的过程中发现,如果在会员系统搭建上做得足够充分,在会员黏性上下足工夫,做足营销手段,还是可以获得更多黏性用户的。”

  利用这三大举措,旅悦集团作为旅游住宿行业的“后起之秀”,目前已签约、开业超过1000家酒店,遍布包括日本、韩国、泰国、印度、新西兰、澳大利亚等在内的全球10余个国家的100多个目的地。预计到今年年底,旅悦集团旗下酒店数量将突破2600家。

  论坛的最后,当被问及民宿品牌落地的关键因素是什么时?张宝龙表示,让情怀也能挣钱是他心目中民宿品牌落地的关键因素。而这也是旅悦集团一直以来的愿景。