现代加拿大首席执行官说 汽车零售业的未来是在线的

2019-12-02 来源: 网络整理

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多伦多—现代加拿大公司负责人说,购车的未来在一定程度上是在线的。总裁兼首席执行官唐·罗曼诺(Don Romano)表示,该公司于2016年推出了高端汽车的创世纪系列产品,仅作为在线选择,该公司了解到许多买家仍想在展厅里逛逛。

现代加拿大首席执行官说 汽车零售业的未来是在线的

罗曼诺说,该公司还向创世纪产品线引入了固定价格,以消除讨价还价。此后,该公司与正在建立实体陈列室的代理商合作,以吸引那些想亲自浏览的人。Romano周四在多伦多的Elevate技术会议上说:“我们了解到它不可能100%在线。”

“那里仍然有很多人不是他们想要做的。他们想走进陈列室,但是他们不想麻烦,他们不想头痛。”潜在的创世纪买家将可以进入经销店,但他们仍将直接从公司购买车辆,而代理商将帮助他们完成陈列室中的在线订购流程。

他说,绝大多数购车者讨厌传统的购车过程,并指出一项调查发现,在4,002名购车者中只有17人喜欢这一过程。

罗曼诺说,现代汽车希望更多地在网上转移其所有品牌的购买过程,但根深蒂固的模式使这变得困难。

“这很困难,因为在这种情况下,我们有超过218家特许经销商与他们的父亲,祖父,甚至他们的曾祖父有一百多年的经营经验,这是一个很难转变的范例。”

该公司取得了一些进展,但仍然合并了经销商。去年,它推出了一个新的在线门户网站,该门户网站使客户可以建立模型并为其定价,并获得以旧换新的价格的固定报价,通过在线信贷申请表并预定试驾。

现代汽车一直是大型汽车公司向在线购物转变的早期推动者,尽管Telsa Inc.多年来一直在网上销售汽车,而其他公司正在向这个领域转移更多的精力。

几家汽车制造商正在测试在线销售,尤其是在欧洲。大众汽车去年宣布,它将在2020年推出一个新的数字化销售平台,该平台将“大量”扩展在线销售并允许直接销售。