自贡市举办放心舒心消费环境建设暨消费维权培

2019-10-01 来源: 网络整理

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为提升消费维权效能,推动放心舒心消费环境建设,9月16日至9月19日,自贡市市场监管局组织举办了放心舒心消费环境建设暨消费维权培训班。各区县市场监管局负责人、市市场监管局相关科室负责人、各级消费维权业务骨干以及部分先行和解企业代表共51人参加培训。

自贡市市场监管局副局长陈红作开班动员讲话,介绍了此次培训班举办背景及意义。她强调,放心舒心消费环境建设是中共中央、国务院加快完善促进消费体制机制的要求,是正确认识新形势下消费维权工作的新要求,要进一步强化责任担当,不断提升消费维权履职能力,尤其重视“五线合一”、消费维权领域不断扩大等新形势,要严格遵守各项纪律,确保人身财产安全。

此次培训班为期四天,授课老师生动地讲授了12315消费投诉举报案件处理、解读了消费者权益保护法律法规、分析了当前消费热点并深入介绍了全省“放心舒心消费城市”创建情况。在现场教学环节,全体学员参观了乐山市嘉定坊放心舒心消费示范街、示范店。此外,在小组讨论环节,学员们结合此次学习内容以及工作实际,积极讨论,分享工作经验并提出难点问题。此次培训形式多样、内容丰富,开阔了学员们眼界,进一步提升了业务水平,受到大家一致好评。