吉林推进消费维权社会共治营造良好消费环境

2019-05-13 来源: 网络整理

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  本报记者 孙昌辉报道
  据吉林省消协组织受理投诉情况统计,2018年全省消协组织共受理消费者投诉7939件,解决6164件,投诉解决率77.64%,为消费者挽回经济损失859.08万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉96件,加倍赔偿金额8.45万元。2018年,各级消协组织接待消费者来访和咨询8718人次。
  过去的一年,在吉林省委、省政府的坚强领导下,全省消费维权工作以人民为中心点,服务高质量发展为至高点,有效维护消费者权益、积极满足人民美好生活诉求、不断畅通维权渠道、认真履行监管职能、努力优化营商环境,广大消费者增收获得感、幸福感和安全感。
  2019年是全省市场监管工作整合开局之年。新的一年,吉林省将认真贯彻落实新《消费者权益保护法》,提高依法行政水平。及时做好配套规章、文件的立、改、废工作,打牢依法维权基础,加强执法监督检查,不断提高执法水平。全面开展普法宣传,努力营造知法、守法、用法良好氛围。加大查处力度,维护消费市场秩序。关注民生,严厉打击衣食住行,水电气暖等民生领域违法行为。
  重点关注质量与安全,切实加大食品、药品、儿童用品、老年用品、农资用品、特种设备等领域违法行为查处力度。坚决打击公用企业限制竞争和垄断、民生领域价格垄断等行为,持续关注消费者“痛点”、“难点”、“关注点”,有效治理制假售假、虚假宣传、合同欺诈等违法行为,关注互联新兴消费业态,集中治理假冒伪劣、刷单炒信、违规促销等问题,关注市场秩序,有针对性加大商品抽检、双随机一公开抽查、重点检查等力度,维护良好营商环境。
  吉林省市场监督管理厅副厅长刘景平指出,吉林将下大力研究解决消费者痛点、难点问题,重点关注微商、代购、预付式消费、网约车、网络直播等新兴消费领域问题,不断提高消费者维权意识和能力,营造消费维权共治氛围。