塑造坚强队伍 营造一流环境 打造行业标杆

2019-10-10 来源: 网络整理

浏览

  “没想到江夏市民之家办事环境这么好,让人感受到家的温馨!”10月8日,从事会计工作的李女士到江夏市民之家办事,刚一进门,就忍不住给江夏市民之家点赞,舒适的办事环境和极佳的服务态度让李女士印象深刻。“不仅是环境更好了,工作人员的精神面貌也提升了。”

  9月29日上午,江夏市民之家正式投入使用。江夏市民之家位于江夏区纸坊街北华街东端,建筑面积4.2万平方米,整体外观呈红色鼎状结构,寓意江夏繁荣鼎盛。按照改革要求,江夏市民之家精心设置16大功能区,集中进驻32个部门、600余项审批服务事项,网上可办事项达98%以上,24小时自助服务区可无人值守,办理200余项业务。

  办事大厅宽敞明亮,窗口服务热情周到。市民不仅可以在这里办事,还可以在这里小憩。江夏市民之家为给市民“家”的体验,特地开设市民休闲空间,引入咖啡、书吧、电子阅览、育婴室等服务。

  近年来,江夏区行政审批局全心全意为市民提供优质高效服务,为市民办好事,让市民好办事。让企业多用时间跑市场,少费功夫跑审批。该局实现工程建设项目审批和企业开办时限“双减半”,创新实现企业开办线上“秒批”,营业执照立等可取。定期组织业务人员指导培训,不断提高窗口办事人员素质,提升窗口服务质量

  据悉,该局奋力拼搏全面落实“四办”改革。结合机构改革,该局对全区3469项行政权力开展全面清理工作,最终保留行政权力事项共计2922项,取消事项154项,暂缓实施事项393项。当前,江夏区“马上办”事项占比66%,“网上办”事项占比80%,“就近办”事项占比74%,“一次办”事项占比91%。

  “服务只有起点,满意没有终点。”江夏区行政审批局负责人表示,他们将从素质能力上塑造坚强队伍,从硬件软件上营造一流环境、建造品牌专区,从标准规范上打造行业标杆,为打造华中一流、全国领先的市民之家不懈奋斗。将按照“硬软兼施、内外兼修、时事同减、企民同便”要求,为优化江夏营商环境,助力江夏经济高质量发展作出应有贡献。